Términos y condiciones

1. Información General

2. Definiciones clave

3. Productos y servicios

  • Venta de productos didácticos descargables
  • Venta de cursos en línea autoguiados
  • Servicio de asistencia y tutoría para cursos adquiridos.
  • Servicio de clases individuales en línea y tutoría para cursos intensivos adquiridos.

4. Proceso de descargas, pagos e inscripciones

5. Uso de la plataforma

  • El acceso a la plataforma de El Guitar Master es personal e intransferible.
  • Los usuarios se comprometen a hacer un uso respetuoso y adecuado de los recursos, evitando conductas ofensivas, suplantación de identidad o cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad del entorno digital.
  • El Guitar Master se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estas normas.

6. Política de cancelaciones y reembolsos

  • Los productos digitales no son reembolsables después de descargados.
  • Los cursos adquiridos no son reembolsables una vez iniciados.
  • En caso de requerir la cancelación de un curso antes de dar inicio al mismo, el usuario podrá solicitar el rembolso total dentro de un plazo de 72 horas.
  • Si por causas ajenas al alumno El Guitar Master debiera cancelar una clase en línea, se ofrecerá un reembolso o la reprogramación de la misma.

7.- Propiedad intelectual

8.- Protección de datos

  • El Guitar Master cumple con la normativa chilena vigente en materia de protección de datos personales,
  • La información entregada por los usuarios se utiliza únicamente para fines académicos y administrativos relacionados con nuestros servicios.
  • No compartimos datos con terceros sin autorización previa.

9. Contacto